Välkomna till Sekreterare Onlines blogg sida.
Inledningsvis ska jag berätta lite om Sekreterare Online.
Tanken bakom detta företag har från början
varit att finnas tillhands vid arbetstoppar, semestrar och om företag utomlands
behöver omedelbar utskrift och postleverans dagen därpå till sina kunder i
Sverige.
Då det visade sig att en hel del kunder även
hade andra önskemål, funderade vi ett tag på om vi verkligen skulle klara av
att förverkliga kundernas önskemål så att allt blev till belåtenhet för alla parter.
Jag får nog säga att passionen och glöden inför nya uppgifter infann sig där ganska snabbt men det handlade inte enbart om det, det handlade också om att vi skulle klara av att avsätta vår tid.
Vad som var viktigt för Sekreterare Online var att klargöra för kunderna, Att om det skulle visa sig vara omöjligt att genomföra kundernas önskemål skulle vi inte fakturera kunden, med andra ord skulle vår avsatta tid för kundens önskemål vara gratis.
Försiktigt men samtidigt förväntansfulla tog vi oss ann två kunders önskemål, vilka var av så olika karaktär att vi snabbt skulle få känna oss för och därefter kunna göra en utvärdering av det hela.
Jag får nog säga att passionen och glöden inför nya uppgifter infann sig där ganska snabbt men det handlade inte enbart om det, det handlade också om att vi skulle klara av att avsätta vår tid.
Vad som var viktigt för Sekreterare Online var att klargöra för kunderna, Att om det skulle visa sig vara omöjligt att genomföra kundernas önskemål skulle vi inte fakturera kunden, med andra ord skulle vår avsatta tid för kundens önskemål vara gratis.
Försiktigt men samtidigt förväntansfulla tog vi oss ann två kunders önskemål, vilka var av så olika karaktär att vi snabbt skulle få känna oss för och därefter kunna göra en utvärdering av det hela.
Utvärderingen gav ett entydigt svar och det
var helt klart något vi både fann intressant och givande.
Den första kundens önskemål klarade vi av på tre dagar medans med kund nummer två var allt färdigt efter en vecka, samtliga inblandade var nöjda och det är vad SekreterareOnline eftersträvar.
Vad vi också märkt är efterfrågan på ”akutleverans”.
”Akutleverans” är precis vad det låter som, att akut införskaffa en vara och leverera detta till kunden för att kunden själv inte har den tid att avsätta när kunden upptäcker att det fattas något.
Visst finns det gränser för vad vi kan klara av (men för kunden tänjer vi gärna på dessa gränser så långt det går) och frågan är som sagt fri.
Den första kundens önskemål klarade vi av på tre dagar medans med kund nummer två var allt färdigt efter en vecka, samtliga inblandade var nöjda och det är vad SekreterareOnline eftersträvar.
Vad vi också märkt är efterfrågan på ”akutleverans”.
”Akutleverans” är precis vad det låter som, att akut införskaffa en vara och leverera detta till kunden för att kunden själv inte har den tid att avsätta när kunden upptäcker att det fattas något.
Visst finns det gränser för vad vi kan klara av (men för kunden tänjer vi gärna på dessa gränser så långt det går) och frågan är som sagt fri.
Med detta sagt har ni nog förstått att Sekreterare Online
är flexibla och nyfikna, idéer finns det gott om men vi vill gärna att det ska
komma utifrån kundernas önskemål.
SekreterareOnline eftersträvar hela tiden att förnya sig och är därför intresserade av ytterligare utmaningar och idéer.
SekreterareOnline eftersträvar hela tiden att förnya sig och är därför intresserade av ytterligare utmaningar och idéer.
Väl Mött/Sekreterare Online
